PB — Cabedelo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+41.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (2 → 7).

↑

Claro teve um aumento de +33.3% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (6 → 8).

↓

Claro teve uma queda de +28.6%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (7 → 5).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

17 recl.★Novo

Atendimento

8 recl.↑+33.3%

Cancelamento

7 recl.↑+250.0%

Cobrança

5 recl.↓-28.6%

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-75.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.