SP — Brotas

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

0.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +33.3% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (6 → 8).

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Qualidade, funcionamento e reparo

8 recl.↑+33.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.↓-33.3%

Cancelamento

2 recl.★Novo

Cobrança

2 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.