DF — Brasília

Reclamações — A FREIRE DOS SANTOS LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

6.518

Últimos 3 meses

-9.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

A FREIRE DOS SANTOS LTDA teve um aumento de +652.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (127 → 955).

↑

A FREIRE DOS SANTOS LTDA teve um aumento de +158.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (648 → 1.672).

↑

A FREIRE DOS SANTOS LTDA teve um aumento de +118.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (1.554 → 3.400).

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Cobrança

3.400 recl.↑+118.8%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

1.672 recl.↑+158.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

955 recl.↑+652.0%

Cancelamento

262 recl.↓-81.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

203 recl.↓-78.9%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-99.3%

Atendimento

5 recl.↓-90.0%

Crédito pré-pago

5 recl.↓-97.9%

Ressarcimento

4 recl.↓-99.7%

Fraude sms

4 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de A FREIRE DOS SANTOS LTDA.