SP — Bragança Paulista

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

162

Últimos 3 meses

+20.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1350.0% nas reclamações sobre Ressarcimento nos últimos 3 meses (2 → 29).

↑

Claro teve um aumento de +966.7% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (6 → 64).

↓

Claro teve uma queda de +84.1%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (107 → 17).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

64 recl.↑+966.7%

Ressarcimento

29 recl.↑+1350.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

24 recl.★Novo

Cobrança

17 recl.↓-84.1%

Qualidade, funcionamento e reparo

16 recl.↓-20.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

12 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro