SP — Botucatu

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+65.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +700.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (5 → 40).

↓

Claro teve uma queda de +44.9%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (49 → 27).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

40 recl.↑+700.0%

Cobrança

27 recl.↓-44.9%

Atendimento

18 recl.★Novo

Portabilidade

9 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.↓-16.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

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