SE — Boquim

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+110.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +40.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (10 → 14).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

14 recl.↑+40.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

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