SP — Boituva

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+5.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +110.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 21).

↓

Claro teve uma queda de +65.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (66 → 23).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

23 recl.↓-65.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

21 recl.↑+110.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

14 recl.★Novo

Cancelamento

13 recl.↑+8.3%

Ressarcimento

12 recl.★Novo

Atendimento

10 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.