SC — Blumenau

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

484

Últimos 3 meses

+9.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1666.7% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (6 → 106).

↑

Claro teve um aumento de +176.8% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (56 → 155).

↓

Claro teve uma queda de +76.1%% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (46 → 11).

Todos os assuntos

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Cancelamento

155 recl.↑+176.8%

Cobrança

136 recl.↓-59.2%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

106 recl.↑+1666.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

64 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

12 recl.★Novo

Portabilidade

11 recl.↓-76.1%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

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