RS — Bento Gonçalves

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+33.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +88.2% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (17 → 32).

↑

Claro teve um aumento de +64.3% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (14 → 23).

↑

Claro teve um aumento de +62.5% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (8 → 13).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

32 recl.↑+88.2%

Atendimento

23 recl.↑+64.3%

Cancelamento

17 recl.↓-34.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

13 recl.↑+62.5%

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.