MG — Belo Horizonte

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

5.325

Últimos 3 meses

+46.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +163.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (1.552 → 4.094).

↓

TIM teve uma queda de +98.8%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (1.788 → 21).

Todos os assuntos

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Cobrança

4.094 recl.↑+163.8%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

555 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

357 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

298 recl.→-1.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

21 recl.↓-98.8%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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