RJ — Belford Roxo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

368

Últimos 3 meses

+49.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +36.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (106 → 67).

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Qualidade, funcionamento e reparo

163 recl.↑+15.6%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

69 recl.★Novo

Cobrança

67 recl.↓-36.8%

Cancelamento

47 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

18 recl.★Novo

Portabilidade

4 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.