SP — Barretos

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-20.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +78.1%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (32 → 7).

↓

Claro teve uma queda de +71.9%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (32 → 9).

↑

Claro teve um aumento de +67.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (28 → 47).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

47 recl.↑+67.9%

Cancelamento

9 recl.↓-71.9%

Dados cadastrais ou número da linha

9 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↓-11.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

7 recl.↓-78.1%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.