RJ — Barra do Piraí

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+29.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +60.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 16).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

33 recl.↑+10.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

16 recl.↑+60.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

5 recl.★Novo

Portabilidade

5 recl.★Novo

Crédito pré-pago

2 recl.↓-71.4%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.