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Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

0.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 6).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↑+200.0%

Cancelamento

4 recl.→0.0%

Crédito pré-pago

4 recl.↓-33.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

1 recl.★Novo

Cobrança

1 recl.↓-75.0%

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