MG — Barbacena

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

139

Últimos 3 meses

+101.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +375.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (24 → 114).

↓

Vivo teve uma queda de +69.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (29 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

114 recl.↑+375.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

9 recl.↓-69.0%

Dados cadastrais ou número da linha

7 recl.★Novo

Atendimento

3 recl.★Novo

Cancelamento

3 recl.↓-25.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↓-75.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.