MG — Barbacena

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-26.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +128.6% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (7 → 16).

↑

TIM teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (8 → 14).

↓

TIM teve uma queda de +66.1%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (62 → 21).

Todos os assuntos

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Cobrança

21 recl.↓-66.1%

Instalação ou ativação ou habilitação

16 recl.↑+128.6%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

14 recl.↑+75.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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