MG — Barbacena

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

143

Últimos 3 meses

-2.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +54.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (120 → 55).

↓

Claro teve uma queda de +22.2%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (18 → 14).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

55 recl.↓-54.2%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

47 recl.★Novo

Cancelamento

14 recl.↓-22.2%

Portabilidade

12 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

8 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

7 recl.↓-12.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.