SC — Balneário Camboriú

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

190

Últimos 3 meses

-8.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +80.3%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (66 → 13).

↑

Claro teve um aumento de +38.2% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (89 → 123).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

123 recl.↑+38.2%

Cancelamento

32 recl.↓-15.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

13 recl.↓-80.3%

Portabilidade

9 recl.★Novo

Mudança de endereço

4 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.↓-78.6%

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.