RS — Bagé

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+2.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +43.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 9).

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Cobrança

9 recl.↓-43.8%

Dados cadastrais ou número da linha

9 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

7 recl.★Novo

Portabilidade

6 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.↓-81.0%

Cancelamento

3 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.