SP — Bady Bassitt

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+100.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 8).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

12 recl.★Novo

Cobrança

8 recl.↓-50.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

6 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.↑+100.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

4 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.