SP — Avaré

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+68.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +120.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (10 → 22).

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Cobrança

22 recl.↑+120.0%

Crédito pré-pago

5 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-33.3%

Cancelamento

4 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.