AC — Assis Brasil

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+58.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +400.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (2 → 10).

↑

Claro teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 7).

↓

Claro teve uma queda de +55.6%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (18 → 8).

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Cobrança

13 recl.★Novo

Cancelamento

10 recl.↑+400.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↓-55.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

7 recl.↑+75.0%

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