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Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

0.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +133.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (6 → 14).

↓

Claro teve uma queda de +47.1%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (34 → 18).

↑

Claro teve um aumento de +27.3% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (11 → 14).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

18 recl.↓-47.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

14 recl.↑+133.3%

Cancelamento

14 recl.↑+27.3%

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.★Novo

Atendimento

3 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-75.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.