MG — Arcos

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-11.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Ressarcimento nos últimos 3 meses (2 → 7).

↓

Claro teve uma queda de +56.3%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 7).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

7 recl.↓-56.3%

Ressarcimento

7 recl.↑+250.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.