MG — Araxá

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-4.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +225.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (4 → 13).

↓

TIM teve uma queda de +51.9%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (27 → 13).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

17 recl.↓-15.0%

Atendimento

13 recl.↑+225.0%

Cobrança

13 recl.↓-51.9%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.↓-14.3%

Ressarcimento

5 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.