MG — Araxá

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+1.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (12 → 30).

↓

Claro teve uma queda de +65.0%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (20 → 7).

↑

Claro teve um aumento de +21.4% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 17).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

30 recl.↑+150.0%

Cobrança

17 recl.↑+21.4%

Instalação ou ativação ou habilitação

7 recl.↓-65.0%

Cancelamento

1 recl.↓-87.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.