PR — Arapongas

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+73.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (12 → 30).

↑

Claro teve um aumento de +133.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (6 → 14).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

30 recl.↑+150.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

14 recl.↑+133.3%

Portabilidade

13 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

6 recl.★Novo

Ressarcimento

5 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.↓-95.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.