AL — Arapiraca

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+61.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +550.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 13).

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Cobrança

48 recl.↑+9.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

18 recl.★Novo

Atendimento

13 recl.↑+550.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

8 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.