AL — Arapiraca

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-17.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +35.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (20 → 13).

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Cobrança

56 recl.↑+16.7%

Portabilidade

14 recl.↓-12.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

13 recl.↓-35.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.→0.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

3 recl.↓-62.5%

Cancelamento

2 recl.↓-87.5%

Atendimento

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.