MG — Araguari

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+208.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +450.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 11).

↑

Vivo teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (14 → 21).

Todos os assuntos

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Portabilidade

25 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

21 recl.↑+50.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

11 recl.↑+450.0%

Dados cadastrais ou número da linha

10 recl.★Novo

Crédito pré-pago

4 recl.★Novo

Cobrança

3 recl.↓-62.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

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