TO — Araguaína

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

122

Últimos 3 meses

+9.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +800.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 18).

↑

Claro teve um aumento de +600.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (5 → 35).

↑

Claro teve um aumento de +600.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (3 → 21).

Todos os assuntos

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Cobrança

45 recl.↑+150.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

35 recl.↑+600.0%

Cancelamento

21 recl.↑+600.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

18 recl.↑+800.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.↓-96.4%

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