SP — Araçatuba

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

187

Últimos 3 meses

-12.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1075.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (4 → 47).

↑

Claro teve um aumento de +933.3% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 62).

↓

Claro teve uma queda de +92.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (133 → 10).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

62 recl.↑+933.3%

Qualidade, funcionamento e reparo

47 recl.↑+1075.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

22 recl.↑+57.1%

Ressarcimento

20 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

19 recl.↓-56.8%

Cobrança

10 recl.↓-92.5%

Atendimento

7 recl.↓-46.2%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.