PR — Apucarana

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+105.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +600.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2 → 14).

↑

Claro teve um aumento de +147.1% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (17 → 42).

↓

Claro teve uma queda de +22.2%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (18 → 14).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

42 recl.↑+147.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

14 recl.↓-22.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

14 recl.↑+600.0%

Dados cadastrais ou número da linha

6 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.↑+50.0%

Portabilidade

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.