GO — Anápolis

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

402

Últimos 3 meses

+41.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +71.4% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (63 → 108).

↓

Claro teve uma queda de +47.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (151 → 80).

↓

Claro teve uma queda de +35.7%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (70 → 45).

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Cancelamento

108 recl.↑+71.4%

Cobrança

80 recl.↓-47.0%

Atendimento

74 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

63 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

45 recl.↓-35.7%

Mudança de endereço

32 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.