PA — Ananindeua

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

410

Últimos 3 meses

+101.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +330.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (10 → 43).

↑

TIM teve um aumento de +166.7% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (12 → 32).

↓

TIM teve uma queda de +83.3%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (126 → 21).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

137 recl.★Novo

Atendimento

89 recl.★Novo

Cobrança

88 recl.↑+57.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

43 recl.↑+330.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

32 recl.↑+166.7%

Cancelamento

21 recl.↓-83.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.