PR — Almirante Tamandaré

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

225

Últimos 3 meses

+35.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +833.3% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 56).

↑

TIM teve um aumento de +185.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (20 → 57).

↓

TIM teve uma queda de +74.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (104 → 27).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

58 recl.↑+61.1%

Qualidade, funcionamento e reparo

57 recl.↑+185.0%

Cancelamento

56 recl.↑+833.3%

Cobrança

27 recl.↓-74.0%

Ressarcimento

20 recl.★Novo

Crédito pré-pago

7 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.