MG — Alfenas

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+13.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +520.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (5 → 31).

↓

Claro teve uma queda de +78.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (33 → 7).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

31 recl.↑+520.0%

Ressarcimento

10 recl.★Novo

Cobrança

7 recl.↓-78.8%

Portabilidade

6 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-75.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-50.0%

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.