RS — Alegrete

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+64.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +62.5% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 13).

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Cancelamento

13 recl.↑+62.5%

Cobrança

5 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

3 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.