SP — Águas de São Pedro

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+16.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +300.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 8).

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Atendimento

8 recl.↑+300.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.↓-33.3%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.↓-60.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.