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Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+33.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +60.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (15 → 6).

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Cancelamento

9 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↓-60.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.★Novo

Atendimento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.