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SP — São Paulo

Melhor internet emSantos

Quem é o melhor provedor depende do que você procura — veja os líderes por critério, acessos e participação de mercado, segundo os dados oficiais da Anatel.

204.221

acessos de banda larga

18

provedores

70%

em fibra

Dados de acessos: Anatel · mar/2026

⭐ A mais recomendada em Santos

Vivo

Fibra óptica completa · 98%

Concentra a maior base de fibra óptica entre os provedores da cidade — a tecnologia mais estável e veloz disponível.

🥇 Melhor qualidade (Anatel)1 de 4 critérios da cidade
Participação33.3% dos acessosFibra98% via fibraReclamações36.0 por mil acessos
Ver dados da Vivo →Confiança: alta

E se você procura outra coisa?

Líderes por critério, com base em dados oficiais da Anatel.

🏆 Mais usado

Claro

53.9% dos acessos da cidade

⚡ Mais fibra

Niu Fibra Comunicações

100% dos acessos via fibra

🛡️ Menos reclamações

Desktop

15.4 reclamações por mil acessos

⭐ Melhor qualidade

Vivo

IQS 100/100 na Anatel

Provedores na cidade

18 provedores

Ordenados por número de acessos na cidade (Anatel · mar/2026). ⭐ Recomendado é a nossa indicação; Mais usado é o de maior base de clientes — nem sempre são o mesmo.

⭐ Recomendado

Vivo

Participação33%
Fibra óptica98%
69.393 acessos▲ 9%/ano
Ver dados
Mais usado

Claro

Participação54%
Fibra óptica22%
112.270 acessos▲ 2%/ano
Ver dados

Niu Fibra Comunicações

Participação5.0%
Fibra óptica100%
10.461 acessos▼ 5%/ano
Ver dados
4

Desktop

5.633 acessos2.7% da cidade100% fibra óptica▲ 13%/ano
Ver dados
5

Arikinet Telecom

5.286 acessos2.5% da cidade100% fibra óptica▲ 22%/ano
Ver dados
6

Nethit Psci Provedor de Servico de Conexao a Internet

1.542 acessos0.7% da cidade100% fibra óptica▲ 19%/ano
Ver dados
7

Algar Telecom

992 acessos0.5% da cidade100% fibra óptica▲ 3%/ano
Ver dados
8

Bcmg Internet

492 acessos0.2% da cidade95% fibra óptica▲ 29%/ano
Ver dados
9

Oi

481 acessos0.2% da cidade53% fibra óptica▼ 11%/ano
Ver dados
10

Crislandja da Silva Alves

451 acessos0.2% da cidade100% fibra óptica▲ 19%/ano
Ver dados

Participação de mercado em Santos

Distribuição dos acessos de banda larga por provedor (Anatel).

  • Claro53.9% · 112.270
  • Vivo33.3% · 69.393
  • Niu Fibra Comunicações5.0% · 10.461
  • Desktop2.7% · 5.633
  • Arikinet Telecom2.5% · 5.286
  • Nethit Psci Provedor de Servico de Conexao a Internet0.7% · 1.542
  • Outros1.8% · 3.765

Acessos por tipo de conexão

Distribuição dos acessos de banda larga da cidade por meio de acesso (Anatel · mar/2026).

Fibra113.900 (55.8%)
Cabo Coaxial87.589 (42.9%)
Cabo Metálico2.415 (1.2%)
Satélite237 (0.1%)
Rádio80 (0.0%)

Tendências do mercado local

  • 📊 A participação da Vivo cresceu de 86.1% para 92.5% nos últimos 24 meses (de 62.654 para 69.393 acessos)
  • ⚡ A fibra óptica passou de 93% para 96% dos acessos da cidade nos últimos 24 meses (de 67.792 para 71.932 acessos)
  • 🏘️ Os provedores regionais perderam espaço frente às operadoras nacionais, indo de 11% para 5% dos acessos (de 7.766 para 3.733 acessos)

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